Политика конфиденциальности персональных данных

Область действия и оператор

Политика описывает обработку персональных данных посетителей сайта mckz.ru и лиц, обращающихся по опубликованным на нём контактам. Она подготовлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «Медицинский Центр Красоты и Здоровья Абакан» (ООО "МЦКЗ Абакан").

• ИНН: 1900012522.
• КПП: 190001001.
• ОГРН: 1231900003774.
• Юридический адрес и адрес для обращений: 655017, Республика Хакасия, город Абакан, улица Советская, дом 69.
• Электронная почта: info@mckz.ru.

Для просмотра сайта регистрация и личный кабинет не требуются. Посещение сайта не считается согласием на любые действия с персональными данными. Документ не заменяет отдельное согласие там, где оно требуется, и документы, регулирующие оказание медицинской помощи.

Обращения и запись

• Цель: ответ на обращение, организация, подтверждение или перенос записи на приём.
• Кому относятся данные: обращающемуся лицу, пациенту или его представителю в пределах полномочий представителя.
• Состав: имя, предоставленные контактные данные, выбранный специалист или услуга и сведения, необходимые для ответа или организации записи. При письме оператор также получает адрес отправителя и содержание сообщения.
• Способы: обработка с использованием средств автоматизации и без них; сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование для ответа и записи, блокирование, удаление и уничтожение.
• Основания: действия, необходимые для заключения договора по инициативе заявителя или исполнения договора; обязанности, установленные законом; отдельное согласие, когда применимо. Основание определяется содержанием и целью конкретного обращения, а не одним фактом посещения сайта.

Запись доступна по телефону, электронной почте и лично — см. порядок записи.

Не включайте в обычное обращение медицинские документы и избыточные сведения о здоровье. Способ их передачи необходимо предварительно согласовать с клиникой.

Технические данные сайта

При обращении к сайту сервер обрабатывает технические сведения, необходимые для выдачи страницы, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений. Серверные журналы могут содержать IP-адрес, дату и время запроса, запрошенный URL, код ответа, сведения о браузере и адрес страницы перехода, если он передан браузером.

Параметры URL, в том числе поисковый запрос, могут попадать в журнал сервера. Не вводите в поиск или адресную строку ФИО пациентов, телефоны, диагнозы и другие личные сведения.

Обработка необходимых технических данных для обеспечения работоспособности и безопасности сайта рассматривается отдельно от рекламных и аналитических целей; применяются предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ основания с соблюдением прав и свобод посетителей. Технические журналы не являются согласием посетителя на рекламу.

Cookie и внешние сервисы

• После нажатия «Принять» сайт сохраняет mckz_cookie_choice=v1.accepted на срок до одного года. Это общая настройка выбора без уникального идентификатора посетителя.
• При нажатии «Нет, спасибо» этот cookie удаляется, а отказ запоминается в sessionStorage в текущей вкладке.
• Собственные аналитические и рекламные счётчики на текущей версии сайта не подключены. Этот выбор не является разрешением на будущую аналитику или рекламу.
• Встроенная карта Яндекса загружается автоматически при прокрутке до неё и не управляется кнопками «Принять» и «Нет, спасибо». Браузер передаёт Яндексу технические данные сетевого запроса; Яндекс может использовать собственные cookie и иные технологии.

Подробности о настройке и сбросе — в Правилах cookie. Условия обработки Яндексом доступны в его политике конфиденциальности. Внешние ссылки на карты и социальные сети открывают сервисы других операторов.

Медицинские данные и рекламные сообщения

Сведения о здоровье относятся к специальным категориям персональных данных. Медицинская обработка осуществляется при наличии основания, предусмотренного статьёй 10 Федерального закона № 152-ФЗ, с соблюдением врачебной тайны. При использовании согласия как основания применяется установленная законом письменная форма. Настоящая Политика не заменяет такое согласие.

Обращение в клинику и запись на приём не означают согласия на рекламные сообщения. Для рекламных сообщений по сетям электросвязи необходимо предварительное согласие адресата; по требованию адресата их распространение должно быть немедленно прекращено.

Доступ к данным и защита

Персональные данные не предназначены для общедоступного размещения. Предоставление данных государственным органам допускается при наличии законного основания. Привлечение обработчиков по поручению оператора должно соответствовать статье 6 Федерального закона № 152-ФЗ; общее упоминание «партнёров» не является разрешением на передачу любых данных.

Соединение с сайтом по HTTPS защищено шифрованием. На веб-сервере применяются ограничения сетевого доступа и интенсивности запросов. Эти технические меры не заменяют предусмотренные законом организационные меры оператора и не означают абсолютной гарантии безопасности.

При сборе и обработке данных должны соблюдаться требования к локализации баз данных и трансграничной передаче, установленные статьями 18 и 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Домен сайта сам по себе не подтверждает местонахождение всех используемых информационных систем.

Сроки хранения и прекращение обработки

• Настройка принятия cookie хранится до одного года либо до сброса или удаления в браузере. Отказ хранится в пределах сеанса вкладки; восстановление сеанса зависит от браузера.
• Данные обращения обрабатываются в пределах соответствующей цели; дальнейшее хранение допускается при наличии предусмотренного законом основания. При оформлении медицинских услуг к соответствующим документам применяются обязательные сроки хранения.
• Сроки для обращений, технических журналов и медицинских документов не подменяются единым сроком «10 лет» или бессрочным хранением.
• По достижении цели или при утрате необходимости данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если законом не предусмотрено иное.

При отзыве согласия обработка прекращается и данные уничтожаются с учётом условий и исключений статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ, в применимых случаях — в срок до 30 дней. При требовании прекратить обработку применяется установленный законом срок до 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней. При наличии самостоятельного законного основания обработка может продолжаться.

Ваши права и обращения

Вы вправе:

• получить сведения об обработке ваших персональных данных, её целях, основаниях, сроках и получателях;
• потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, недостоверных, незаконно полученных либо избыточных данных;
• отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или в суд.

Обращения принимаются по электронной почте info@mckz.ru и письменно по адресу: 655017, Республика Хакасия, город Абакан, улица Советская, дом 69. Укажите суть запроса и сведения, позволяющие найти ваше обращение. Для предоставления доступа к персональным данным может потребоваться подтверждение личности в установленном законом порядке. Без необходимости не направляйте паспортные копии и медицинские документы по обычной электронной почте.

Изменения политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Изменение текста Политики не расширяет ранее предоставленное согласие: для новой обработки, требующей согласия, оно запрашивается отдельно.